7) Servizio & ospitalità

“Essere ospite, trovare l’amicizia…”

Il vostro benessere e il nostro successo sono dovuti in gran parte al nostro staff di collaboratori che opera in sintonia per regalare ai nostri ospiti un soggiorno di puro piacere e relax. Dall’inaugurazione nel 2005 a oggi ci è rimasto fedele l’80% del nostro staff. Ciò significa che i nostri collaboratori amano il lavoro che fanno – un fatto che ci rende orgogliosi.

Il Signor Daniel, il nostro direttore, è convinto che: “Se i collaboratori si sentono a proprio agio e sono soddisfatti del lavoro che svolgono, ciò viene percepito anche dagli ospiti”. 
A differenza di quello che si potrebbe pensare, l’Alpine Wellness Hotel Residence Merano 2000 **** non è un albergo di famiglia e non appartiene neanche ad una catena alberghiera, ma è un hotel gestito autonomamente.
Il nostro staff è uno dei nostri punti di forza più importanti. Dall’apprendista al direttore – tutti noi seguiamo la nostra filosofia e siamo a disposizione dei nostri ospiti con gentilezza e cordialità nonché con un elevato livello di competenza acquisito in occasione di seminari e corsi di aggiornamento. Il nostro servizio è attento e cordiale, ma non senza la dovuta discrezione.
La comunicazione fra i diversi reparti è impeccabile e i nostri collaboratori sono lieti di soddisfare le esigenze dei nostri ospiti – dall’accoglienza cordiale all’accurata pulizia degli appartamenti, dal servizio attento e curato alla perfezione in cucina e al ristorante.
Lo staff giovane e dinamico del Residence Hotel Merano 2000**** è lieto di accogliervi presto come suoi ospiti e di viziarvi con competenza e cordialità.

“Vogliamo stupirvi e regalarvi un soggiorno meraviglioso per trasformare i giorni più preziosi dell’anno in qualcosa di unico e straordinario.”